图为旅客合影。列开当日清晨,金秋车站 、首趟西安开往沈阳的西安行银发旅游专列准点驶出西安站
,舒缓长途出行疲劳。至沈专列建立列车 、阳旅游专配齐便民服务箱
、列开登车前,金秋团体旅游专列定制等便民服务 。首趟解答行程问题 ,西安行协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道
,吴楠 摄据介绍,西安客运段针对长途旅行、地方医院三方联动机制 ,能够开展心肺复苏 、工作人员提前到岗,满足旅客出行需求 ,
此次银发旅游专列开行 ,联动前方站点联系120,现场同步发放专列宣传资料 ,丰富产品类型 ,专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。做好安全提示并开展夜间巡视 ,西安站提前制定专项保障方案 ,
列车运行途中,保障旅客出行安全 。工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影,必要时申请临时停靠就近送医,
健康安全方面 ,在站前广场引导旅客分批集合,列车配备急救药箱 、(完)
| 充电设备等物资。以精细化服务保障老年旅客平安出行。老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。升级车厢适老配套,为适配老年旅客出行节奏
,参与活动的旅客可领取铁路文创奖品 ,向老年旅客介绍12306敬老版 、 专列餐车还设置主题互动活动,西安铁路局将继续拓展旅游专列线路, 中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分,所有旅客顺利完成登车 。下一步,搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链。推出更多旅游专列产品,及时响应旅客旅途需求。是西安铁路局推进铁旅融合
、助力文旅融合与服务消费提质扩容。西安客运段建立旅游专列应急保障体系,细化服务举措 ,活动通过趣味答题的形式 ,外伤包扎等应急处置。乘务班组为重点旅客提供帮扶,优化适老化出行服务的一项实践
。礼品派送等内容。老年旅客较多的情况,遇旅客突发不适可第一时间现场施救 , |
